Responsabile Jobcenter (m/f/d)

Cosa ti offriamo.

In questo ruolo chiave contribuisci attivamente a definire le condizioni quadro per il riorientamento professionale delle collaboratrici e dei collaboratori in seguito alle riorganizzazioni e fornisci un contributo centrale alla responsabilità sociale delle FFS. Guidi, con responsabilità gerarchica, i collaboratori e le collaboratrici che hanno perso il posto, bilanciando l’accompagnamento individuale con chiari requisiti aziendali e in materia di diritto del lavoro. In qualità di membro del team direttivo del Centro per il mercato del lavoro e di Anyway FFS combini sviluppo strategico con la gestione operativa e definisci il futuro del Jobcenter in tutta la Svizzera. Ti aspetta un ambiente complesso e dinamico con un ampio margine di manovra, una varietà di stakeholder e un impatto tangibile per il personale e l’azienda

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Quello che puoi mettere in movimento.

• In qualità di responsabile Jobcenter, ti assumi la responsabilità complessiva dell’accompagnamento del personale dopo la perdita del posto, dalla prevenzione alla conduzione gerarchica e disciplinare all’interno del Jobcenter fino al completamento del nuovo orientamento professionale, in stretta collaborazione con i consulenti.
• Nel ruolo di responsabile di prodotto e processo, sei responsabile della gestione specialistica del nuovo orientamento professionale, assicuri un buon coordinamento con i consulenti, la parità di trattamento del personale e un affiancamento duraturo durante la ricerca di un posto di lavoro fino alla ricerca di una soluzione.
• Conduci colloqui e decisioni impegnativi in materia di personale con rispetto e professionalità. Ciò include anche feedback critici e la gestione di complesse situazioni di diritto del lavoro fino alla risoluzione di un contratto.
• Insieme alla linea, coordini gli impieghi temporanei interni, conduci colloqui attitudinali e assicuri che i collaboratori e le collaboratrici in cerca di lavoro vengano impiegati in modo funzionale e vengano integrati nelle FFS.
• Attraverso il networking attivo con gli stakeholder rilevanti in ambito HR, i dirigenti e il top management, crei consapevolezza sulle conseguenze delle riorganizzazioni per le collaboratrici e i collaboratori che perdono il posto di lavoro e promuovi così un pensiero end-to-end dalle riflessioni strategico-concettuali fino all’accompagnamento concreto dei collaboratori. 
• Per la gestione finanziaria e operativa del Job Center ricorri a indici, analisi e strumenti di controlling, ne ricavi misure, sviluppi offerte, processi e strumenti di gestione in modo efficace e innovativo assicurando in tal modo il perfezionamento strategico del Job Center.

Quello che porti con te.

• Quale personalità dirigenziale integrativa, resiliente e capace di gestire i conflitti, hai esperienza nella conduzione di collaboratori o team in complessi contesti di cambiamento e conduzione e sei in grado di stabilire confini a livello personale e professionale.
• Grazie alle tue spiccate doti comunicative, alla tua presenza e al tuo senso dell’efficacia, sai assumere padronanza anche in situazioni difficili, coinvolgere diversi stakeholder per i tuoi progetti e costruire relazioni durature.
• Grazie alla tua personalità estroversa e alle tue competenze di networking, collabori in modo mirato e proficuo con diversi gruppi di interesse.
• Hai esperienza nell’uso di indici, analisi e strumenti di controllo nonché nella definizione di obiettivi misurabili, nello sviluppo di concetti mirati e nel prendere decisioni fondate sulla base di dati qualitativi e quantitativi.
• Per questa funzione si richiede un master di livello universitario in economia aziendale, psicologia, scienze del lavoro o sociali o in un settore analogo. Disponi inoltre di esperienza nella direzione di progetti, consulenza e coaching nonché di conoscenze in materia di integrazione del lavoro, nuovo orientamento professionale, reinserimento, perdita del posto, contratto collettivo di lavoro (CCL) e uffici regionali di collocamento (URC).
• Per questa posizione è richiesta la padronanza scritta e orale del tedesco (C2). La conoscenza di altre lingue nazionali costituisce titolo preferenziale.