Responsable du Service Center Disponibilité

Ce qui vous attend.

Notre Service Center Disponibilité est le premier point de contact en cas de problèmes de disponibilité des composants du matériel roulant. Nous assurons la gestion de chaque pièce manquante jusqu’à sa livraison. Nous sommes en contact étroit avec les demandeurs. Avec les partenaires fournisseurs potentiels, nous trouvons des solutions rapides et efficaces pour les pièces manquantes. Un poste varié et stimulant vous attend.

Rejoignez CFF Voyageurs et contribuez activement au succès de la maintenance du matériel roulant, en assurant un approvisionnement sans faille en pièces de rechange,

Ce que vous pouvez faire bouger.

• Avec votre équipe de sept collaborateurs·trices, vous êtes la première personne de contact en cas de problèmes de disponibilité des composants ferroviaires.
• Cela implique une collaboration transversale avec différents acteurs, notamment les achats stratégiques, les services demandeurs, la production et la planification.
• Vous encadrez et soutenez l’équipe dans toutes ses activités, ainsi que pour les questions techniques et méthodologiques.
• Vous êtes également l’interlocuteur·trice de référence en cas d’escalade.
• Vous apportez une contribution importante dans le cadre du déploiement de S/4HANA.

Ce que vous apportez.

• Le sens de la négociation et l’esprit d’initiative font partie de vos points forts. Vous aimez négocier avec des partenaires internes et externes afin de trouver les meilleures solutions possibles.
• Vous avez une pensée conceptuelle et analytique, orientée solutions. Vous aimez le contact humain, même si ces échanges peuvent parfois être difficiles.
• Une expérience en management du personnel est un atout. Vous faites preuve d’empathie et apportez orientation et soutien à l’équipe.
• Vous possédez une solide expérience dans l’utilisation de SAP, en particulier des modules MM.
• Vous maîtrisez l’allemand à l’oral comme à l’écrit (C1). Le français et/ou l’italien sont un atout.