Stage Vertriebsmangement bedienter Vertrieb

Darauf kannst du dich freuen.

Im Stage als Vertriebsmanager:in erwartet dich ein kundenorientiertes Team, das in der SBB als Eingangstor für Anfragen zu Systemen und Prozessen der Reisezentren fungiert. Mit deinem Einsatz gestaltest du das Tagesgeschäft und leistest mit Operational Excellence einen wertschöpfenden Beitrag zur Weiterentwicklung bestehender Prozesse.  

Bitte sprich deine Kandidatur für diesen Stage vorgängig mit deiner Führungskraft ab.  

Das kannst du bewegen. 

• Als Vertriebsmanager:in im Stage bringst du die Bedürfnisse der SBB und KTU Reisezentren in Arbeitsgruppen und Fachbereichen ein und trägst so zur kundenorientierten Weiterentwicklung bei.

• Du wirkst an der Entwicklung und Standardisierung von Geschäftsprozessen mit, damit die Vertriebsgebiete optimal unterstützt werden. 

• Die Schnittstelle zwischen Zentrale und Fläche stellst du sicher und bearbeitest eingehende POSP Tickets für Prozesse im bedienten Vertrieb.  

• Anforderungsdefinitionen für das System CASA erarbeitest du gemeinsam mit den Fachbereichen. 

• Massnahmen zur nachhaltigen Steigerung der Qualität und Produktivität der Reisezentren entwickelst und begleitest du bis zur Umsetzung. 

Das bringst du mit. 

• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Begeisterungsfähigkeit, Lernbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung aus. 

• Mit deiner eigenverantwortlichen Arbeitsweise, deinem vernetzten Denken und deinem Verantwortungsbewusstsein, arbeitest du dich selbständig in neue Themen ein. 

• Dein gewinnender Auftritt und deine Kommunikationsstärke kommen dir im Austausch mit verschiedenen Personen zugute. Es gelingt dir andere für gemeinsame Lösungen zu überzeugen. 

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre KVöV oder DHöV oder eine Zweitausbildung als Kundenberater:in im öV abgeschlossen Eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil.  

• Mehrjährige Erfahrung im bedienten Vertrieb (Erfahrung als Kundenberater:in oder Aufgaben in Reisezentren) und umfangreiches Fachwissen in diesem Umfeld sowie breite Angebots- und Produktekenntnisse im öV Vertrieb setzen wir voraus. 

• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sind in dieser Funktion erforderlich. Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus.