Spezialist:in Fundservice
Datum: 23.10.2025
Standort: Bern, CH
Unternehmen: SBB CFF FFS
Darauf kannst du dich freuen.
Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden nach der Reise einen wichtigen Service. Unsere Spezialist:innen im Bereich Fundservice kümmern sich um die vergessenen und verlorenen Gegenstände unserer Kundinnen und Kunden. Durch genaues Überprüfen der eingehenden Fundgegenstände und mit detektivischem Gespür können wir über 60% der Gegenstände den Kund:innen zurückgeben. Einlagern, auslagern und versenden der Fundgegenstände sind die Kernaufgaben in der Logistik. Für das übergreifende Knowhow und für die Flexibilität innerhalb des Teams wirst du auch befähigt, Fundgegenstände zu erfassen. Werde Teil unseres Teams und leiste einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit!
Das kannst du bewegen.
- Du erfasst am PC alle eingehenden Fundgegenstände effizient, mittels einer speziellen Software (Nova Find).
- Mit den erfassten Gegenständen führst du klassische Logistikaufgaben, wie die Einlagerung, Auslagerung und der Versand der Gegenstände aus.
- Bei Anlieferungen bedienst du die Lieferanten an der Rampe.
- Bei nicht eindeutigen Übereinstimmungen der gesuchten und der erfassten Gegenstände unternimmst du zusammen mit den Kund:innen Nachforschungen und Abklärungen.
- Du garantierst die Einhaltung der Sicherheits- und Qualitätsstandards bei Werten und zeigst dein hohes Verantwortungsbewusstsein.
Das bringst du mit.
- Dank deinem logistischen Geschick und deinem Interesse an vielseitigen Aufgaben fällt es dir leicht unterschiedliche Tätigkeiten selbstständig auszuführen.
- Feste Arbeitszeiten und gelegentliches Arbeiten an Wochenenden sind für dich in Ordnung.
- Für diese Funktion bringst du eine abgeschlossene berufliche Grundbildung (EFZ) im Bereich Logistik oder KV mit.
- Du bist geübt im Umgang mit dem PC, besitzt gute Office-Kenntnisse und interessierst dich für neue Medien wie Apps und mobile Geräte.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch (Niveau B2) und bringst idealerweise Kenntnisse von weiteren Sprachen wie Französisch, Englisch oder Italienisch (Niveau A2) mit.
- Da für die Identifizierung der Gegenstände ein einwandfreier Farbsinn notwendig ist, erkennst du Farben zweifelsfrei. Zudem ist für das Heben der Boxen mit den gefundenen Gegenständen eine gute physische Fitness erforderlich.