Responsabile Traffic Control Center Centro

Cosa ti offriamo. 

Nel Traffic Control Center Centro delle FFS sei responsabile dell’esercizio quotidiano del trasporto passeggeri. Tra l’altro ciò comprende la gestione degli incidenti di tutto il traffico nazionale e internazionale a lunga percorrenza nonché il coordinamento delle nostre risorse di materiale rotabile e di personale di condotta. Garantiamo inoltre un’informazione clienti professionale in tutte le situazioni operative. Ti attende un incarico responsabile e significativo, al centro di una ferrovia in continuo sviluppo. 

Quello che puoi mettere in movimento. 

• Accompagni e plasmi con guida lungimirante e impegnata le due sedi di Berna e Olten. Assicuri che i tuoi circa 100 collaboratori abbiano le basi necessarie per agire con competenza e motivazione in caso di guasti. 

• Con la tua passione per la leadership e una forte orientamento al cliente riduci al minimo le conseguenze degli incidenti per i viaggiatori.  

• Promuovi i cambiamenti derivanti da nuovi processi e strumenti IT con un approccio economico-operativo e ne curi l’implementazione. 

• Lo sviluppo personale, culturale e strutturale dell’area fa parte delle tue responsabilità. Insieme ai capisquadra promuovi una cultura della formazione. Ti sta a cuore la soddisfazione dei collaboratori che lavorano a turni. 

• Per l’informazione clienti porti la responsabilità dei processi per tutti i TCC e li sviluppi ulteriormente insieme a numerosi partner. 

• Il TCC Centro ha molte interfacce con sale di controllo e organizzazioni partner a livello nazionale e internazionale; tu partecipi attivamente al loro sviluppo. 

Quello che porti con te. 

• Apporti una presenza integratrice e concreta e, grazie al tuo modo accattivante, sai convincere le persone a contribuire allo sviluppo della produzione operativa ferroviaria. 

• Come dirigente esperto con una laurea, dimostri con l’esempio ciò che chiedi. Nel lancio e nell’implementazione di progetti tecnici o organizzativi impieghi esperienza e risorse con orientamento alla realizzazione — anche entro limiti finanziari stretti. 

• Con la tua esperienza nella produzione del trasporto pubblico sei un membro attivo del team di direzione e puoi contribuire anche alle discussioni sulla gestione degli incidenti. 

• Orientamento al cliente, comunicazione efficace, pensiero in rete, cultura del feedback e spirito di squadra per te sono ovvi. 

• Sotto pressione mantieni la calma e affronti lo stress con serenità. 

• In tedesco ti esprimi perfettamente; solide conoscenze di francese e italiano ti permettono di creare collegamenti con altre regioni linguistiche in Svizzera e all’estero.