Produkt- und Servicemanager:in «Fahren auf der Strecke» Team Servicebewirtschaftung

Darauf kannst du dich freuen. 

Engagiere dich mit uns für ein leistungsfähiges und zukunftsorientiertes Bahnsteuerungssystem. Wir verantworten die Services der Bahnsteuerung und entwickeln diese gemeinsam laufend weiter. 

Das kannst du bewegen. 

• Als zentrale und vernetzte Person verantwortest du den Service «Fahren auf der Strecke» des Service Managements bei Bahnsteuerung, wobei du einen starken Fokus auf ein End-to-End-Denken und eine verlässliche und nachvollziehbare Planung setzt. 

• In dieser Drehscheibenfunktion generierst du einen direkten Kundennutzen, indem du die Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche sicherstellst. Du beantwortest Anfragen, trittst als Auftraggeber auf und steuerst die Umsetzung der Aufträge. 

• Du setzt dich für eine Serviceorientierung im Sinne von OneSBB ein, pflegst aktiven Austausch mit Peers und Stakeholdern und übernimmst gezielt Verantwortung. 

• Du analysierst komplexe technische Aufgabenstellungen, beauftragst Optimierungen im Gesamtsystem. Beispielsweise Problemfälle beim Einfahren ETCS L2 oder Untersuchungen im Zusammenspiel von Fahrzeug und Strecke an der Schnittstelle ETCS. 

• Du entwickelst Produkt- und Servicestrategien und begleitest diese aktiv.  

Das bringst du mit. 

• Dein Vorgehen ist pragmatisch, überzeugend und integrierend, du arbeitest lösungs-, umsetzungs- und kundenorientiert. 

• Eine rasche Auffassungsgabe, vernetztes Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Mass an Eigeninitiative gehören zu deinen Stärken. 

• Du arbeitest gerne konzeptionell und strategisch. 

• Servicequalität, Technik und IT-Systeme interessieren dich. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Service-, Anlagen- oder Produktmanagement, im System Bahn oder mit sicherheitsrelevanten Anlagen. 

• Du bringst eine höhere technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung (ETH, Uni, FH in Ingenieurwesen, Naturwissenschaften, Informatik etc.) mit. 

• Du sprichst fliessend Deutsch. Kenntnisse einer zweiten Landessprache sind erwünscht.