Leiter:in Fundservice

Darauf kannst du dich freuen.

Entdecke den SBB Fundservice – wo Verlorenes wiedergefunden wird. Jährlich bewirtschaften wir rund 150’000 Fundgegenstände für die SBB und 24 weitere Transportunternehmen in der Schweiz. In dieser verantwortungsvollen Rolle übernimmst du die fachliche, personelle und finanzielle Leitung der Fundzentrale. Freue dich auf ein dynamisches Umfeld, in dem du nicht nur führst, sondern auch gestaltest und inspirierst. Gemeinsam mit deinem Team feierst du Erfolge und bewegst die Schweiz. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des SBB Fundservices aktiv mit.

Das kannst du bewegen.

• In dieser Funktion führst du die Fundzentrale mit rund 25 Mitarbeitenden fachlich, personell und finanziell entlang definierter Ziele und Kundenbedürfnisse.
• Drei Teamleitende, eine Fachleitung sowie Mitarbeitende in Integration sind dir direkt unterstellt. Gemeinsam mit deinem Team trägst du die Verantwortung für Motivation, Leistung und Gesundheit der Mitarbeitenden.
• Den Fundservice sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern entwickelst du kontinuierlich weiter, stets orientiert an der Strategie und dem Mehrwert für die Kund:innen.
• In deinem Verantwortungsbereich steuerst du die relevanten Themen, Prozesse und Inhalte und gehst anstehende Herausforderungen konstruktiv an. Zudem sicherst du die Einhaltung der Sicherheits- und Datenschutzvorschriften.
• Du übernimmst eine Vorbildfunktion, begleitest Mitarbeitende in ihren Entwicklungsprozessen, schaffst ein konstruktives Arbeitsumfeld und förderst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sowie eine offene Lern‑ und Feedbackkultur.
• Zusätzlich übernimmst du Spezialaufgaben, arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen mit und setzt dich engagiert für die Anliegen des Fundservices ein.

Das bringst du mit. 

• Als Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der ergebnis- und entwicklungsorientierten Führung schaffst du ein motivierendes Arbeitsklima, erkennst die Potenziale deiner Mitarbeitenden, forderst und förderst diese gezielt.
• Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung nimmst du konsequent die Kundensicht ein und lässt diese aktiv in die Entwicklung des Fundservices einfliessen.
• Dank deinen starken Kommunikationsfähigkeiten vermittelst du Informationen über verschiedene Stufen stets adressatengerecht, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Unternehmerisches Handeln, hohe Organisationskompetenz und vernetztes Denken zeichnen dein Vorgehen aus.
• Für diese Stelle setzen wir ein Hochschulstudium (FH/Uni) auf Stufe Master mit entsprechenden Kenntnissen im Bereich Führung, Betriebswirtschaft oder Management voraus. Du bist digital affin und verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gutes Bahn-Knowhow.
• In dieser Funktion sind sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse erforderlich (Niveau C2). Gute Französischkenntnisse auf Niveau mindestens B1 werden vorausgesetzt.