HR Spezialist:in Service Desk Externe

Datum: 23.12.2025

Standort: Bern, CH

Unternehmen: SBB CFF FFS

Darauf kannst du dich freuen.

 

Werde Teil des seit Oktober 2021 kontinuierlich wachsenden Bereichs «Service Desk Externe» innerhalb von Sourcing, Recruiting und Talents im HR der SBB und gestalte mit Eigenverantwortung und Engagement die Weiterentwicklung unseres Services für die Schweiz. Als Kompetenzzentrum für externes Personal beraten und unterstützen wir die Fachbereiche der SBB professionell und einheitlich – von der Bedarfsermittlung bis zum Austritt. Um den geplanten Zuwachs an von uns betreuten Bereichen erfolgreich zu bewältigen, brauchen wir ein:e oder mehrere Teamplayer:innen, um die Qualität, Integration und Betreuung sicherzustellen.

Wir besetzen diese Stelle befristet oder als Stage.

 

Das kannst du bewegen.

  • Du unterstützt im gesamten Beschaffungsprozess (Anforderungsanalyse, Ausschreibung, Vorselektion, Vertragsabschluss) des externen Personals im Personalverleih, mit dem Ziel, das beste temporäre Personal für die SBB zu gewinnen.
  • Die internen und externen Ansprechpartner:innen (Personalverleihfirmen, Führungskräfte, externe Kolleg:innen, Einkauf, Finanzen etc.) begleitest du professionell im gesamten Onboarding-Prozess und stellst partnerschaftliche Lösungen sicher.
  • In deiner Verantwortung liegen spannende Projekte zur Prozessoptimierung, Qualitätssicherung und Implementierung neuer Tools sowie die Möglichkeit, aktiv zum Ausbau des Service Desk Externe beizutragen.

 

Das bringst du mit.

 

  • Wir sind tagtäglich mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert. Daher suchen wir mehrere lösungsorientierte und kundenfokussierte Persönlichkeiten, die mit ihrem gewinnenden Auftreten überzeugen und stets einen kühlen Kopf bewahren.
  • Wir entwickeln uns jeden Tag weiter und wollen zu den Besten gehören. Daher bist du engagiert und Herausforderungen spornen dich an. Dein Wissen teilst du aktiv und du bist motiviert, deine Teamkollegen:innen weiterzubringen.
  • In unserem kontinuierlich wachsenden Bereich sind eine exzellente Organisation und fundierte IT-Kenntnisse (wie z.B. SAP HR, MS Office, SAP Fieldglass) von Vorteil. Wir suchen Personen, die bereits fundierte Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mitbringen und genauso wie wir überzeugt sind, dass die Richtung Human Resources ihre Leidenschaft widerspiegelt. Erfahrung im Bereich Personalverleih ist dabei ein grosses Plus – jedoch kein Muss.
  • Wir arbeiten für die ganze Schweiz, deshalb sind unterschiedliche Sprachkenntnisse für uns von grosser Bedeutung. Du bist zweisprachig (mind. Niveau C1) unterwegs, bevorzugt in Italienisch und Deutsch, alternativ in Französisch und Deutsch.