Fachsupport/Businessanalyst (m/w/d) SAP EAM

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Datum: 23.07.2026

Standort: Bern, CH

Unternehmen: SBB CFF FFS

Darauf kannst du dich freuen.  

 

Als Fachsupport/Business Analyst (m/w/d) bei SBB Infrastruktur stellst du gemeinsam im agilen Team den Betrieb und die Weiterentwicklung von SAP EAM sicher. 

 

Dich erwarten viele spannende Herausforderungen in einem, interdisziplinären Expertenteam. Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer SAP-Auftragsmanagementlösung für die Instandhaltung mit, sorgst für einen stabilen Betrieb und unterstützt bei Releases.  Dabei profitierst du von viel Gestaltungsspielraum, trägst Verantwortung an Schnittstellen zu Fachbereichen und IT und entwickelst dich fachlich wie persönlich in einem offenen, direkt kommunizierenden Umfeld weiter.   

 

Das kannst du bewegen.  

 

  • Du beantwortest Anfragen aus dem 1st-Level-Support und unterstützt die Anwender:innen bei neuen oder veränderten Funktionalitäten sowie bei Fragestellungen rund um die Schnittstellen. 

  • Mit der Sicherstellung des 2nd-Level Applikations-Supports, optimierst du die Weiterentwicklung des Tools. 

  • Du sorgst für einen reibungslosen Applikationsbetrieb (DevOps) und gestaltest die Weiterentwicklung von SAP S/4HANA Enterprise Asset Management (Instandhaltung) mit. 

  • Neue Anforderungen identifizierst du und stimmst diese mit dem Product Owner ab.  

  • Du bist die Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen, IT und Providern. 

  • In dein Aufgabengebiet gehören auch das Durchführen von Tests sowie die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.  

 

Das bringst du mit.  

 

  • Du bist eine team- und kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten. Du bist belastbar sowie kommunikationsstark und verantwortungsbewusst. 

  • Mit deiner raschen Auffassungsgabe, deiner Eigeninitiative verbunden mit einer strukturierten Arbeitsweise, fällt es dir leicht dich in neue und komplexe Themen einzuarbeiten. 

  • Du hast Interesse daran Business Prozesse zu verstehen und diese mit der Welt der Systemprozesse zu verbinden. 

  • Du bringst sehr gute Anwenderkenntnisse im SAP-EAM mit. Erfahrungen im Supportbereich sind von Vorteil. 

  • Ein Abschluss EFZ mit berufsbegleitender Ausbildung (Niveau Höhere Fachschule) oder CAS in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft setzen wir voraus. 

  • In Deutsch (C1) bist du verhandlungssicher und kannst dich sehr gut auf Englisch verständigen (B2).