Back- und Frontoffice Spezialist:in

Darauf kannst du dich freuen. 

Im Kompetenzzentrum Entsorgung sind wir konzernweit Ansprechpartner in der Verwertung von Wertstoffen, Abfällen, Sonderabfällen und Schienenfahrzeugen. Das heisst von der Stahlschiene, über die PET-Flasche bis zum Strahlsand betreuen wir alle Divisionen und externe Kund:innen in Entsorgungsfragen und schöpfen die SBB Materialmine bestmöglich aus. Werde Teil unseres Teams als Front- & Backoffice Spezialist:in und hilf mit deinem Dienstleistungsverständnis und Prozessdenken mit, einen wertvollen Beitrag für die Bahn von heute und morgen zu leisten. 

Das kannst du bewegen.  

• Du betreibst zu Bürozeiten die zentrale Hotline und bist die erste Ansprechperson für alle Fragen rund um Entsorgung und Recycling, löst die Anfragen direkt, oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den Fachspezialist:innen im Team. 

• Als Super-User:in der teaminternen Entsorgungsplattform schulst du Anwender:innen, dokumentierst Prozesse und arbeitest eng mit der IT zusammen, um Störungen zu beheben und Verbesserungen umzusetzen. 

• Im SAP wickelst du Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen ab und unterstützt das gesamte Team bei entsprechenden Fragen. 

• Du pflegst Stammdaten, erstellst Reports und unterstützt bei Monats- sowie Jahresabschlüssen. 

• Als Drehscheibe koordinierst du das Entsorgungsteam schweizweit, eskalierst fachgerecht und treibst Prozessoptimierungen voran. 

Das bringst du mit.  

• Dein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, deine hohe Zuverlässigkeit und deine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus. 

• In stressigen Situationen bleibst du ruhig und jonglierst geschickt mehrere Aufgaben. Trotz deiner hohen Detailorientierung denkst du lösungsorientiert. 

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung idealerweise im Backoffice oder Einkauf. Branchenkenntnisse in der Entsorgung oder Bahn sind ein Plus. 

• Du hast fundierte SAP-Kenntnisse, bist versiert im Umgang mit Office 365 und hast eine datenaffine Arbeitsweise. 

• Deine sehr guten Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab, wobei Französisch- und Italienischkenntnisse (B2) ein weiteres Plus sind.