Application Operation Manager (m/w/d)
Datum: 18.08.2026
Standort: Bern, CH
Unternehmen: SBB CFF FFS
Darauf kannst du dich freuen.
Als Digital Solution Rollmaterial (DSO ROS) unterstützen wir mit unseren digitalen Lösungen eine robuste, innovative und zeitgemässe Instandhaltung und Bewirtschaftung des Rollmaterials entlang des Asset Life-Cycles. Unsere rund 180 Mitarbeitende aus drei agilen Release Trains (ART) mit mehreren Teams betreuen circa 30 SAP, 40 nonSAP und 10 Analytics/Diagnose-Anwendungen für 5’500 User.
Das Team AMARO kümmert sich vorwiegend um den laufenden IT-Betrieb sowie das Störungs- und Problemmanagement sämtlicher nonSAP Anwendungen. Im Weiteren um die fachliche Weiterentwicklung und das Umsetzen von Anforderungen (Change Requests) im Sinne der Auftraggeber. In dem Umfeld warten viele spannende und technische Herausforderungen darauf, angepackt zu werden.
Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter Benefits.
Das kannst du bewegen.
- Mit deinem Fachwissen sicherst du den stabilen Betrieb unserer IT-Anwendungen im Tagesgeschäft und verantwortest Störungs- und Problemmanagement für hohe Serviceverfügbarkeit.
- Du analysierst Störungen, lokalisierst Fehler, überwachst das Incident Management und vertrittst die Anwenderperspektive in enger Zusammenarbeit mit IT, Entwicklung und Lieferanten.
- Als Bindeglied zwischen Softwarelieferanten, Entwicklung, Business und IT koordinierst du die Zusammenarbeit und sorgst für klare Kommunikation.
- Gemeinsam mit internen und externen Stellen koordinierst du Änderungen, Einführungen und Störungen im Betrieb und gewährleistest reibungslose Übergänge.
- Du setzt Change Requests agil um, im Nearshoring Modell oder in eigenständigen Kleinprojekten.
- Im selbstorganisierten Team verbesserst du kontinuierlich Abläufe und Zusammenarbeit und wirkst aktiv an Proof of Concept und Minimum Viable Product mit.
Das bringst du mit.
- Mit ausgeprägter Kommunikations- und Sozialkompetenz gehst du adressatengerecht vor und arbeitest kooperativ im Team.
- Du bringst Praxiserfahrung als Application Operation Manager sowie in der Leitung von Projekten oder Teilprojekten mit.
- Dein fundiertes Informatik-Wissen und dein breites technisches Verständnis, setzt du im Alltag wirkungsvoll ein.
- In Serverinfrastrukturen, verteilten Systemen und Netzwerken bewegst du dich sicher und behältst Zusammenhänge im Blick.
- Mit Message Brokern hast du bereits gearbeitet und bringst Erfahrung mit Skripterstellung in Shell und Python mit.
- Du hast einen Abschluss auf FH- oder Universitätsniveau in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Weiterbildung und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf Niveau C1.