Responsabile gestione della distribuzione (m/f)

Cosa ti offriamo.

In qualità di responsabile gestione della distribuzione, insieme al tuo team garantirai processi aziendali standardizzati e ottimali lungo l’intera catena di creazione di valore nel servizio vendita (BEV). In questo modo, contribuirai in modo significativo a migliorare la qualità, la sicurezza, l'efficienza e l'eccellenza del servizio nel Servizio Vendite di Vendite e Servizi.

Quello che puoi mettere in movimento.

• In qualità di responsabile gestione della distribuzione, guidi un team di sei collaboratori, oltre ad altri team subordinati (circa 30 collaboratori in totale), sia dal punto di vista tecnico che personale.

• Sei responsabile della gestione della distribuzione operativa delle FFS e delle imprese di trasporto concessionarie (ITC). Coordini le esigenze del Servizio Vendite in gruppi di lavoro, progetti e settori tecnici.

• Sei responsabile dell’attuazione di misure e del raggiungimento degli obiettivi per promuovere la collaborazione commerciale con i partner e ottimizzare i processi di vendita.

• Insieme al tuo team, elabori misure per un aumento sostenibile della qualità e della produttività nei tuoi temi.

• Garantisci il rispetto dei requisiti aziendali nei settori della sicurezza per la distribuzione e servizi della divisione Mercato Viaggiatori (MP-VS) e attui misure per la protezione delle persone e del valore.

• Insieme al tuo team di Product Owner e ai responsabili della distribuzione IT, sei responsabile dello sviluppo di software, sistemi e hardware rilevanti per il settore e dello sviluppo strategico dei temi IT.

Quello che porti con te.

• Grazie alla tua sensibilità per il quadro generale, coordini e definisci priorità diverse tematiche e ispiri persone di settori diversi in funzione dei gruppi target.  

• Grazie al tuo approccio intraprendente e al tuo orientamento alla clientela, promuovi la ricerca di soluzioni a tutti i livelli e poni l’accento sui benefici per i clienti.

• Vanti una pluriennale esperienza dirigenziale e dirigi il tuo team in modo orientato ai risultati e allo sviluppo.
• Hai conseguito un diploma SUP/SSS con attestato professionale federale in economia aziendale, nella gestione o nella vendita.

• Idealmente vanti un ampio mix di esperienza nella vendita fissa e sei entusiasta di argomenti diversi in materia di qualità, sicurezza, digitalizzazione ed eccellenza del servizio. 

• È richiesta un’ottima conoscenza del tedesco scritto e orale e una conoscenza del francese (livello B2).